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百度通过手机移动搜索打通“人与服务的链接”

新闻资讯 发布时间2017.10.12.浏览数:1106

【手机百度搜索】 手机百度最近做了一件比较有意思的事情:刷脸吃饭。核心流程是手机百度会根据你的长相优劣送给你不同额度的优惠券,你拿着这个优惠券就可以去叫外卖了。这个流程的前半段主打的是百度图像识别技术牌,通过趣味性把用户聚拢过来,而真正关键的是后半部分,让用户在手机百度中完成叫外卖服务。这是......中山做网站www.3goweb.net三行网络公司为您详细介绍 - 请往下阅读》

手机百度搜索

手机百度搜索

手机百度最近做了一件比较有意思的事情:刷脸吃饭。核心流程是手机百度会根据你的长相优劣送给你不同额度的优惠券,你拿着这个优惠券就可以去叫外卖了。这个流程的前半段主打的是百度图像识别技术牌,通过趣味性把用户聚拢过来,而真正关键的是后半部分,让用户在手机百度中完成叫外卖服务。这是在五一期间打通景点门票、电影票服务之后,手机百度又一个主推的链接人与服务的典型场景。

看得出来,百度通过移动搜索打通“人与服务的链接”已经成为其在移动端的一个关键战略而加速推进。

其实不止是百度,腾讯近来也在强调“连接一切”,这是移动互联网时代下的新产物,也是互联网后时代的竞争升级。与PC时代单调的链接人与信息相比,移动互联网时代的链接人与服务,则显得有些复杂,其包括了链接人与人、人与终端、人与线下商户及终端等,甚至是链接可以与互联网关联的一切。

仅就链接人与服务这件事情上,腾讯的核心产品无疑是微信,而百度拿出来的是手机百度,这两个基因、功能和定位完全不一样的产品,在承载链接人与服务战略上却是一致的。那么究竟是社交还是搜索更有优势、更符合用户通过手机找到服务的习惯?我们不妨具体来看看。

手机百度:天然场景下人与服务的最短路径

改造传统行业一直是百度在移动端最想干、且努力在干的事情。此次在世界杯期间推出的刷脸吃饭活动,显然是其用互联网思维对传统行业的又一次撬动,同时也是利用百度轻应用缩短服务路径的又一次演练。

当用户在手机中搜索“外卖”,基于其地理位置附近的订餐需求立马被识别,之后百度移动搜索做了两件事:第一件是通过轻应用将用户与易淘食平台链接起来,另一件是调用百度钱包支付功能,将网上订餐的需求与餐费支付链接起来。两个步骤打通“移动搜索—轻应用—支付”闭环中的两个骨节,用户轻松获得外卖,外卖店销售渠道得以拓展,销量上升,实现双赢。不仅如此,这一次的订外卖过程中,百度还别出心裁地加入了“刷脸”环节,一来使百度强大的图像识别技术得到灵活运用,增加用户体验的趣味性,二来,刷脸换取的代金券,可以直接抵用外卖餐费,这对用户而言是真真切切的实惠。

从上述案例来看,无论是世界杯期间的外卖,还是更早前的假期的景区门票,都是与用户息息相关的生活服务。手机百度链接人与服务的出发点也是顺应用户的需求,而在做法上,手百也采取了先丰富用户使用场景,再通过技术手段链接用户与服务。比如,通过和地图接壤,打通了餐饮、影院等生活服务场景;与旗下的糯米联袂,打通团购领域的本地商户资源;此次与易淘食联手,打通在线外卖的场景。而随着移动支付能力的跟进,这一个个场景都实现了消费的功能,“入口—场景—支付”这个完整的移动服务闭环,就实现了链接人与商品、人与终端、终端与终端、人与商家的商业生态。

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